二零零七年三月三十日晚饭后，我心情好像有些压抑，却也按时赶来学校辅导学生晚自习。正值第二节晚自习刚上，教学楼内整体上很安静。刚巧路过我班教室门口，发现第一排一位女同学娟娟（化名）正在和同位小声嘀咕。这一现象进入了我的视野，当然第一反应是学生违纪，及时反馈。

我们班级由全体同学共同参与制定了《让自习课成为平静的港湾》的管理制度。其中第3条：

班干部给予违纪者警告一次后，若该生仍不配合，将其名字记入班级日志，按违纪论处，并发给《违纪反馈通知单》，按相应处理意见进行。

为了维护该项管理制度的严肃性，做到“有法必依”。我走进教室给娟娟发放了一张《违纪反馈通知单》，具体惩罚是写1500字感悟说明书。

真没想到，她看完后当着全班同学的面，在安静的教室里，用力地把通知单搓成团，扔进了她附近的垃圾箱。此情此景，我很生气。也许是传统的师道尊严在作梗，我当堂怒呵一声：“把它捡起来！”不鸣则已，一鸣惊人，所有同学都惊恐地把目光向她投来。其实，现在我也能想象得出娟娟当时的感受，应该是“天塌了”。在如此高压下，她起身紧张地走到垃圾箱旁边，翻了好大一会，将搓成团的通知单从纸堆中找了回来。我离开了教室，当然也有些不妥。

下课后，她走进我的办公室，哭泣着和我展开了辩论。记得，有一句话触动了我：“和谐社会怎能没有和谐的教育，我是一名女生，平时表现也不错，我的确当时很冲动，但我不是故意，老师这样做，使我很没面子。”她离开办公室时，顺手把不足1500字的感悟说明书放在了我的办公桌上。

我打开后反思了很多。

说明书的原文内容是这样的：

班主任：

     我想说，在扔那张通知单的一刹那，我确实没有想过是无组织、无纪律、不尊敬师长，只是一种冲动。作为一个女生，收到通知单确实是一件丢人的事。但是，我的班主任，也就是您，用了“呵斥”的方式让我在众目睽睽之下，到垃圾箱去拾起了那张通知单。或许您会说，那不是“呵斥”，或许您会说那只是正常的批评教育。或许您会说，如果你想到后果，你就不该扔。是的，我确实没想到，我的确做错了，是冲动让自己失去了理智。但是，每个人都会顾及到脸面，即使是在纪律的条条框框面前，老师和学生也应该选择一种平和的方式去解决矛盾，去寻求问题的最佳解决途径。不是每个人都顽固不化，不是每个人都可以厚脸皮，聪明的人会清楚地认识自己的错误，所以我觉得，您没有必要用那种方式来指出我的错误。

读后，我感觉到她还处于对立面的状态。这时，我也平静下来了，认为此事有些不妥。

在第二天的班会上，我发表了这样一段演讲：“娟娟同学违纪是不应该的，冲动地扔掉反馈通知单更是不可取的，但是，她也不是故意的。我当堂呵斥了她，做法欠妥，对给娟娟同学心理上造成的刺伤表示道歉，我也希望大家能安心学习，为使自习课成为平静的港湾，贡献自己的力量。”

同学们鼓掌。我知道掌声意味着什么，娟娟流下了泪水。

晚上，娟娟送来了第二份感悟说明书，让我心里难以平静，沉思良久。原文内容如下：

班主任老师：

您好。请原谅我因冲动而犯下的过错，也请原谅我的任性。但是，我当时的行为没有任何的侮辱之意。至少在受的教育中，每一位老师都是值得尊重的，只是冲动别无他意。

 在办公室里与您的交谈中，我也更深地认识到自己的错误。如若交谈中措辞不当，请老师谅解。我想说的是去办公室和您理论的我，只是想把我的真实感受告诉您，很真诚的地想和您交流。或许我的激烈的反应给您造成了不必要的困扰，我向您真诚的道歉。

 通过这件事，我很庆幸自己可以碰到您这样的好老师，至少您给了我平等说话的机会，允许我陈述自己的观点。班上有许多同学都怕班主任，而我，当然也怕，只是大部分时间都会想我既不违法又不违纪怕您干什么。但这次我违反了纪律而且还毫不理智地冲撞了您。我和您的理论只是想为我毫无恶意的行为申诉，误解总是在交流中消除的。

  关于自习课纪律，我一直都努力地遵守，而对于学习也始终积极向上，虽然我做得不够好，我会改正。我想通过这件事，彼此都会有很深地认识，现在我理解了您的做法。老师，请原谅我无意的过错。

  真的很庆幸能碰上这样一位好老师。

   这份感悟说明书，显然是他的真情实感。通过前后两份说明书的比较，内容和认识反差较大，而恰恰是这种反差，使我明白一个道理，事情的处理本可以更好，教师更不要吝啬那句话：“我表示道歉！”